应用服务为导向，更加注目技术需要带给的显性价值，比如每上线一个新的技术版本，能否有效地反对业务动态、追踪，以及动态的应用于反对；第二种是以数据资产管理为导向，主要探讨于数据的准确性和全面性。在现在这个时代，数据早已沦为各个企业核心资产，甚至于是命脉。所以，数据如何做精确、全面，如何做有效地融合，都是必须探究的众多课题。

在过去四五年里，我们累积了大约四点核心的所学和研发方向：一是全域数据终端及管理。基于芒果TV本身的资源性优势，融合了大屏、小屏的所有数据，天然具备资源池的优势，我们需要以统一的方式展开管理。

从行政的管理权来讲，整个数据中台和数据中台也具备这样的职能。所以，整体操作者一起可以说道是“行云流水”。二是统一用户身份及标签体系。

这个话题是所有展开数据赋能的同仁横跨不过去的一道坎。如何把所有数据融合在一起，以一个核心的ID串联所有的用户，而用户有可能产于在有所不同的场景。我们需要以一个统一的身份对有所不同标签的用户展开串联。

三是数据仓库递归及升级。数据仓库从最开始到现在经历了十分多的发展变化，如今可能会有很多云端的数据，也有很好的套件可以用于。在这个过程中，我们也不会做到很多递归，比如有可能早期日均处置的数据量十分小，到现在日均大约到几十P级。

这样的运算能力和支撑的规模跟之前是近无法比起的，所以也在不断代和突破。四是云端技术的探寻及融合。这一年里，我的感觉是十分深刻印象的。我们现在部分使用了基于云的基础服务架构，比如，今年芒果TV经历了多次十分低的流量高峰，几档核心综艺和电视剧同时上线，这个流量相比于平时是十分低的，那么我们的本地机房从成本来讲是无法做较慢弹性配套，而基于云的方式可以精彩解决问题这个问题。

基本上，可以在10分钟内就能拓展自己想的资源，同时在峰值时，还可使用低所发的运算方式。值得一提的是，我们今年在云端探寻方面，也遇上了束手无措情况的再次发生。

怎么会就不能等着云服务的获取方告诉他你如何解决问题，如何确保下次会经常出现某种程度的问题？这种问题虽然是个小概率事件，但一旦再次发生，对于企业来讲，是十分大的灾难。平台再行谈平台。

实质上，平台的宗旨是什么？芒果TV在早期并没建构以数据服务中台为目标的方向，实质上更好是对较慢的业务递归和适当的市场需求。在视频行业，视频背后必须采访的数据量有可能相比之下多达大家的想象，而且数据的结构和内容的结果是非常复杂的，市场需求不断更新和递归，这也拒绝我们在早期被迫为了较慢号召业务市场需求展开数据的研发。到目前为止，我们也总结出有了一些基本策略和对市场需求的解读，按照分门别类的方法建构自己的数据中台。对于芒果TV这样的在线视频行业来讲，重点谈四个宏观方向，分别是：报表服务及平台、营销服务及平台、分析服务及平台、以及挖出服务及平台。

1、报表服务及平台在整个在线视频行业，多数企业运作还是亏损的，而芒果TV则是头部企业中少见的盈利机构。这在于它对成本的掌控十分精准，而成本掌控的数据源于通过报表和分析服务的平台做到偏移业务的承托。从每一档节目上线开始到下线，基本上都有原始的数据链路和跟踪。

一旦经常出现不合乎预期的情况，我们不会及时明确提出改良措施。2、营销服务及平台在线视频行业的另一个主要营收源于广告，所以如何让用户展开精准投入也是较为最重要的。

目前我们内部有一个比较完备的营销服务和平台，也归功于我们享有统一的数据标准和数据挖掘体系。3、挖出服务及平台有可能这在在线视频行业当前并非居住于核心地位，但我们也有意识去逐步完善和建构。我们坚信未来在数据层面，它不仅是能转化成为显性的价值去反哺业务的生产，某种程度有可能有很多理不明、看不到的关系，通过挖出方法、甚至黑盒方法给到最后有效地的指导。

4、分析服务及平台分析服务及平台，有可能是整个芒果TV数据服务中尤为关键的一部分，占到到整体工作量的70%到80%。这是一个以决策为目标的分析体系，我们所有的目标都是为了让企业需要身体健康有效地运转，并且在高效率的成本范围之下，确保所有经营运营的效率。分析以内容为核的项目管理——立项继续执行结项荐个例子，比如现在《明星大侦探》上线了，那么在上线之前它所要超过的目标，必须架构的情景，在整个项目开机之前，基本是可以通过数据测算出来。测算出来后，就必须对于上线的每个时间点的数据展现出，在整个继续执行过程中展开严苛的跟踪。

如果流量数据还包括用户展现出的数据经常出现下降，不会立刻展开对系统，对所有的节目制作方展开及时调整。这只不过是芒果TV，就节目的内容生产跟数据融合较为紧密的一个十分最重要的点。目前每档节目上线后，都会有十分专项的报告，对必须增强的问题，或者是展现出好的地方展开解释。

最后在结项过程中，通过对于整个项目的盘点，从投放到生产量，以及中间过程中的广告转化成、会员转化成、流量转化成、用户转化成等都会有十分详细的结项分析和报告，以协助内容在下一档展开更新时，获得预期的效果。总结来讲，基本上这一部分做到坚实了，那么所有的项目都在预期的管理收益中。以内容析可分居多的节目生产闭环优化——流量情景对话在视频行业，这一部分是十分无以的一个问题。整个行业实质上还是以精益生产为主导，如果你以数据的思想跟其他人经验的视角，在内容生产方面还是不存在一定的冲突。

比如说经验主义不会指出A好，却很难在数据层面展开佐证。这时，更好是尝试从数据的角度在内容方面展开解析和解构，即通过内容协助数据展开立体化分析。

通过过去两年的实践中和分析，我们找到这种方式对当前节目的内容和生产有了较为大的提高和协助，虽然还无法超过100%，但早已有一个十分相反的对系统。在这个过程中，我们主要注目三个环节：首先是流量环节，与传统的收视率有所不同的是，互联网在线视频行业，只要自由选择观赏的话，大部分是不会由头看起，收视率不会从高峰到渐渐稳定，同时，也不会因为内容市场的减少而大大快速增长，比如一些十分杰出的综艺节目就是十分好的例子。其次是情景环节，这个过程，我们合并了很多指标，核心指标有两个：一是面临媒体行业的对话市场需求，不会有一些对话的指数；二是跟用户展开对话与对系统。

其中，对话实时性更加强劲，可以跟踪到每一帧、每一秒，而对系统是在完结后展开的统一对系统。将二者融合一起，就可以对情节中的一些刻画和叙述做十分有效地和有针对性。三是对话环节，就是将对话融合到情节的生产过程中去。

以用户居多线的运营闭环优化——存留VIP排播这个过程是以用户居多线的运营闭环和优化，注目用户存留、VIP、排播。首先谈用户存留，大家告诉，在线视频行业用户替换产品的概率十分低，在电商行业早期也不存在这样一个困局，所以现在更好是要用户溶解下来。正如在线视频行业的Top3平台，天然享有一个十分强劲的资源反对和优势，还包括财务资金以及对行业资源的运用，而芒果TV也有自己的独有优势。

目前从第三方监测数据来看，芒果TV的用户留存率早已做了行业数一数二的方位。其次是VIP化，在线视频行业现在以会员和广告两种收益模式为驱动力，相比之下，会员的快速增长趋势要更加快些，所以这也沦为我们过去两年着力突破和发展的。当消费者来了以后，促成其变为有效地会员，享用更佳的VIP待遇。

三是排播，这是用作互联网总编室的一项数据。很多内容从生产到最后让大家看见，实质上是有一个十分宽的周期，那么在何时、以何种方式发售内容以服务用户，是必须注目的最重要一点。当排播较为密集时，做有效地承上转下，需要对用户的满意度获得相当大的提高。

这也是我们在探寻的一个目标。第四是KPI的管理及业务的反对。虽然看上去较为老生常谈，但知道十分最重要。比如，所有的数据信息汇总后，可以对所有的业务部门展开数据的跟踪，可以看见他们自己渠道的节目内容、生产问题、运营问题，以协助他们达成协议自己的KPI管理。

在所有的工作积极开展中，可能会占60%的工作量，因为它在整个继续执行的过程中会跟很多的业务细节不会有强劲初始化，基本是一个从下向上的运作机制。以上就是目前芒果TV在数据分析领域所做到的核心板块，这基本包含了我们整个数据应用于80%的工作量。

而在这样的一个数据和业务深度融合的体系下，芒果TV实质上在整个经营管控方面做到得还是比较较为杰出的。在整个视频行业，芒果TV还却是一个小学生，在互联网行业更加却是一个小学生。我常常不会谈，芒果TV在数据体系建设的进程，实质上是与幸福忽略的，我们是娱乐属性的，每个人都尤其快乐、青春动人，公司60%以上都是90后，像我看上去年长，实质上是较为杨家了，也告诉这条路任重道远。

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